Samsun'da e-ticaret danışmanlığı: siteyi kurar, ürünü yükler, satışı birlikte ölçeriz.
Samsun'da e-ticarete geçmek isteyen üretici, toptancı ve mağazalar için e-ticaret danışmanlığı ve kurulumu: altyapı seçimi, e-ticaret sitesinin kurulması, ürün kataloğunun hazırlanması, ödeme ve kargo düzeni, mesafeli satış ve KVKK sayfaları, reklam ve ölçüm. Hazır altyapı yetiyorsa onu kurarım; yetmediği yerde özel e-ticaret yazılımı yazarım. Samsun'da e-ticaret uzmanı arayan işletme için muhatap uzakta değil: Atakum, İlkadım, Canik ve Tekkeköy'de yüz yüze.
E-ticaret bir site değil, bir düzendir: ürün, ödeme, kargo, iade, reklam ve muhasebe birlikte çalışmazsa site tek başına satmaz.
01
Altyapı seçimi ve kurulum
Ürün sayısı, bütçe ve ekibinize göre hazır altyapı ya da özel yazılım. Ordera'nın (Mikro İnovasyon) satış ortağıyım; hazır altyapı yetmediğinde özel e-ticaret sitesi yazıyorum. Alan adı, kurumsal e-posta ve barındırma kurulumla gelir.
02
Ürün kataloğu
Ürün adı, görsel, açıklama, varyant ve fiyatların düzenli yüklenmesi. Barkodlu ürünlerde ad, marka, kategori, fiyat ve görseli otomatik çeken bir yöntemim var; 163 ürünlük bir petshop kataloğunda denendi.
03
Ödeme, kargo ve iade düzeni
Sanal POS (PayTR, iyzico ve bankalar), kargo anlaşması ve entegrasyonu, iade ve değişim akışı; sipariş düştüğünde stok düşer, bilgilendirme gider, kayıt oluşur.
04
Yasal sayfalar ve ETBİS
Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme, KVKK ve iade sayfalarının taslakları; ETBİS kaydı ve kargo anlaşması için yol haritası. Metinlerin son hali avukatınızdan geçer.
05
Pazaryeri ve kendi site dengesi
Trendyol ve Hepsiburada'da satmakla kendi sitenizden satmak farklı işlerdir; komisyon, görünürlük ve müşteri verisi açısından ikisini birlikte planlarız.
06
Reklam, SEO ve ölçüm
Ürün ve kategori sayfalarının aramada bulunması, Meta ve Google reklamları, GA4 ile satış ölçümü. Trafik var satış yoksa sorun çoğu zaman sayfadadır; önce onu ölçerim.
Ekibinize ürün yükleme, sipariş, kargo ve iade işlemlerini kendi panelinizde uygulamalı gösteririm; siteyi bana muhtaç kalmadan yönetirsiniz. İsteyen işletmeye işletmeye özel e-ticaret eğitimi ayrıca verilir.
Samsun'da, yüz yüze, yazılı kapsamla
Atakum, İlkadım, Canik ve Tekkeköy'de yüz yüze; Bafra, Çarşamba ve diğer ilçelerde randevuyla. Samsun dışındaki işler uzaktan yürür.
Samsun'da e-ticarete geçerken
Türkiye'de ETBİS'e kayıtlı yaklaşık 48 bin e-ticaret işletmesi var; Samsun'daki üretici ve toptancının çoğu hâlâ yalnız telefonla satıyor. Kendi sitesi olan, müşteri verisini de kendi tutar.
Pazaryeri komisyonu ve fiyat baskısı kârı eritir; kendi siteniz pazaryerinin yanında ikinci kanaldır, rakibi değil.
Kurulup bırakılan e-ticaret sitesi satmaz: ürün görseli, kargo süresi, iade kolaylığı ve reklam birlikte çalışır.
Yüz yüze: ürünleri yerinde görür, çekimi ve kataloğu birlikte yaparız; Samsun dışındaki danışmanın göremediği ayrıntılar.
Yapmadıklarım
'Ayda şu kadar satış' sözü; yöntem ve ölçüm vardır, garanti yoktur.
Müşteri verisini kendi hesabımda tutmak; site, alan adı ve hesaplar sizin adınıza açılır.
Gereksiz altyapı satmak: 30 ürünle başlayan işletmeye kurumsal paket önermem.
Yasal sayfaları avukat görmeden 'hazır' saymak; taslağı ben yazarım, son sözü avukatınız söyler.
Nasıl çalışıyorum
Üç adım, sürpriz yok. İlk görüşmeden teslime kadar muhatabınız değişmez.
1
Dinlerim
Önce işletmenizi ve hedefinizi dinlerim; internette bugün nasıl göründüğünüze birlikte bakarız. Gerekiyorsa yanınıza gelirim.
2
Kapsamı ve fiyatı yazarım
Görüşmeden sonra işin kapsamını ve tutarını yazılı olarak veririm. Sonradan eklenen kalem çıkmaz; kapsam değişecekse önce konuşuruz.
3
Yayına alır, ayakta tutarım
Kurulum, alan adı, e-posta ve teknik taraf bende. Teslimden sonra nasıl kullanacağınızı gösterir, bakımını üstlenirim.
Yayında olan işlerden
Burada gördüğünüz her şey bugün çalışıyor ve adresinden incelenebilir; her vaka sayfasında işin başlangıç durumu, yapılanlar ve ölçülen sonuç var.
Samsun'daki işletme sahiplerinin bu konuda en çok sorduğu sorular, kısa ve açık cevaplarıyla.
E-ticaret sitesi kurmak ne kadar sürer?
Hazır altyapıda ürünler hazırsa birkaç hafta; özel yazılımda kapsama göre bir iki ay. Süreyi en çok ürün görselleri ve açıklamalarının hazırlığı belirler; o yüzden kataloğa önce başlarız.
Samsun'da e-ticaret danışmanlığı ücreti nedir?
Kurulum tek seferlik, danışmanlık ve reklam aylık kalemlerdir; altyapı lisansı ve sanal POS ücreti ayrıca sağlayıcıya ödenir. İlk görüşmeden sonra kapsam ve tutar yazılı verilir.
Hazır altyapı mı, özel yazılım mı?
Çoğu işletme için hazır altyapı yeter ve daha ucuzdur. Özel yazılım; bayi fiyatı, toptan sipariş, üretim takibi gibi hazır sistemin karşılamadığı ihtiyaçlarda gündeme gelir. Kararı ihtiyaç listesine bakıp birlikte veririz.
Trendyol'da satıyoruz, kendi sitemiz gerekli mi?
Pazaryeri hızlı başlatır ama komisyon, fiyat baskısı ve müşteri verisi pazaryerinde kalır. Kendi siteniz tekrar eden müşteriyi ve kurumsal alıcıyı tutar; ikisi birlikte yürür.
E-ticaret eğitimi veriyor musunuz?
Evet, işletmeye özel: ekibinize kendi panelinizde ürün yükleme, sipariş, kargo ve iade işlemlerini uygulamalı gösteririm. Genel bir kurs değil, sizin sitenizin eğitimi.
Vergi ve şirket tarafı nasıl olur?
E-ticaret için vergi mükellefiyeti ve ETBİS kaydı gerekir; bu kısım mali müşavirinizle yürür. Ben teknik tarafı kurar, yol haritasını yazılı veririm.
Samsun'da ilgili hizmetler
Çoğu zaman aynı işin farklı katmanları; birini alırken diğerini de aynı muhataptan konuşabilirsiniz.
İşletmenizin adını yazmanız yeterli. İnternette bugün nasıl göründüğünüze bakar; neyin gerekli, neyin gereksiz olduğunu açıkça söylerim. Bu ilk değerlendirme için ücret almıyorum; yazdığınız gün dönüş yaparım.